Например, приветственное сообщение мы пишем в мессенджере, а потом направляем на новую корпоративную почту, где новичка уже ждёт подробное письмо со всеми шагами и инструкциями. Onboarding в переводе с английского означает «посадка на борт». Наша задача — комфортно разместить новичка на борту компании так, чтобы он не сходил с ума и в нужное время мог нажать кнопку вызова стюарда — то есть наставника. Вместе компании запустили интеграцию, которая предоставляет пользователям PeopleForce доступ к мультипостингу вакансий на более чем сайтах поиска работы по всему миру. Если прозрачность и вовлеченность – части вашей корпоративной культуры, в 2021 году их можно автоматизировать – и больше не переживать за разрозненность процессов». На предыдущем месте работы я должен был подходить к эйчару, который потом долго искал бухгалтера – и вместе они пытались разобраться в эксель-табличке с выходными днями.
Создание лучших практик под нужды конкретной организации — это искусство, требующее глубокого понимания корпоративной культуры и специфики бизнеса. Например, Zappos проводит для сотрудников большую программу обучения, где они могут уйти с работы и получить компенсацию, если понимают, что корпоративная культура им не подходит. Это сохранит высокий уровень вовлеченности персонала, а также сформирует команду, полностью разделяющую ценности компании.
Постоянное улучшение рабочего процесса — это инвестиции в будущее компании. Каждый новый сотрудник — это потенциальный вклад в развитие и успех всего бизнеса, поэтому стоит уделять должное внимание этому этапу. Внедрение лучших практик, а также постоянное обновление подходов будет делать вашу организацию конкурентоспособной, привлекательной для талантливых профессионалов.
Затем все материалы были структурированы, и на их основе создана общая система онбординга в HR процессах. Автоматизация позволила уменьшить нагрузку на менеджеров по персоналу и одновременно снизить текучесть кадров. Крупные компании заранее беспокоятся о рабочем месте https://deveducation.com/ нового сотрудника, предлагают ноутбук, оборудование, высылают приятные мелочи вроде фирменной одежды, значка, блокнота. Правильно организованный процесс онбординга также помогает снизить текучесть кадров, уменьшить время и затраты на их замену, а также способствует улучшению имиджа компании на рынке труда.
Исследования показывают, что качественный онбординг сотрудников помогает 58% новичков остаться в компании минимум на три года. Если работников адаптируют с первых дней, то уже во время онбординга они достигают 70% производительности. Онбординг — это процесс вхождения нового сотрудника в компанию через ознакомление с правилами, обязанностями и организационной культурой. Онбординг (onboarding) – это комплекс поэтапных действий со стороны руководства, которые помогают новому сотруднику адаптироваться к своему рабочему месту и влиться в рабочий процесс. Как только вы выбираете подходящего кандидата и направляете ему оффер, начинается процесс онбординга. Именно от него зависит, как быстро сотрудник вольется в компанию.
Итак, онбординг новичков — это неотъемлемая часть процесса найма и развития сотрудников в компании. Применение интересных фишек и подходов помогает новым сотрудникам быстро адаптироваться и достигать успеха в своей работе. Баддинг (или «buddying») — это метод индивидуальной адаптации сотрудников, который заключается в назначении новому сотруднику опытного коллеги в качестве приятеля (buddy). Он сам недавно пришел в компанию, занимает примерно такую же должность и общается с сотрудником на равных. У него уже больше опыта, и он расскажет о культуре, процессах и особенностях компании более неформально. Этот метод позволяет новому сотруднику быстрее освоиться в новой среде, научиться выполнять свои обязанности и лучше понять культуру организации.
Удобство системы ITSM 365 в том, что ни одна заявка не теряется в общем потоке обращений. В системе можно отсматривать список заявок в HR-отдел отдельно от других обращений, чтобы руководство и HR-специалисты в любой момент отслеживали статусы и производили необходимые действия. Например, оформили кадровые документы, назначили наставника, провели ознакомительную экскурсию по компании. Таким образом, основная цель адаптации — плавно и органично вовлечь сотрудника во внутренние бизнес-процессы, тем самым сократив время на достижение требуемой производительности. Не вовлеченный в работу персонал обходится компаниям по всему миру в 8,eight триллиона долларов потерянной производительности. При этом 49% компаний проводят онбординг лишь в течение двух недель.
Это документ с информацией из welcome-тренинга (поэтому повторяться не буду) и практическими советами, особенно актуальными для сотрудников, работающих в офисе. Например, схема проезда, место парковки, внутренние правила, расположение кабинетов с описанием, кто где сидит. Welcome-тренинг — мероприятие, которое помогает закрыть все вопросы новичка по поводу работы в компании, а бонусом ещё и повышает его лояльность.
Все это помогает новичку почувствовать себя частью команды и начать эффективно работать. Планирование, помимо ускорения привыкания сотрудников, показывает им, что компания будет заботиться о своих работниках и хочет создать удобные, адекватные условия для их работы и развития с самого первого дня. Правильно организованный онбординг положительно сказывается на корпоративной культуре, способствует снижению текучести кадров, укрепляя лояльность работников к компании.
Например, можно создать отдельные карточки для каждого нового сотрудника на доске «Трудоустройство». Внутри каждой будет появляться чек-лист со списком действий, которые нужно выполнить, чтобы сотрудник оказался в штате. Если же забить на онбординг, компания не просто потеряет сотрудника, но и такие ценные ресурсы, как время и деньги.
Это время, когда компания мн показать себя с лучшей стороны и создать положительный имидж. Четко структурированный онбординг помогает создать приятное впечатление от организации. Компании, которые известны своим эффективным процессом адаптации сотрудников, привлекают более талантливых кандидатов и имеют более положительную репутацию как место работы.
Если процесс пребординга представляет собой бумажную волокиту онбординг новых сотрудников и молчание, сотрудник чувствует себя оторванным от компании. Рекомендуем развивать вовлеченность сотрудников, предлагая информацию в нескольких форматах (текст, видео, аудио) на протяжении всей игры. Такой подход улучшает взаимодействие с пользователем и повышает концентрацию его внимания. Особенно популярны записи выступлений TED, подкасты, инфографика.
К примерам эффективного онбординга сотрудников на удаленке относится отправка Welcome-kit или иначе передача в безвозмездное пользование офисной техники для обустройства рабочего места в домашних условиях. Ввиду высоких материальных затрат на реализацию, данный инструмент обычно используют крупные компании. HCI исследовал, что 87% сотрудников успешнее, если у них есть наставник, так называемый buddy. Это Стресс-тестирование программного обеспечения ментор, которого прикрепляют к сотруднику на первый период – например, 1 месяц. Раз в неделю человеку назначают 1-on-1 со своим «бадди», где он делится первыми успехами. Важно различать понятия «непосредственный руководитель» и «бадди».